MÁS NOTICIAS de Clientes y productos

Los empleados de Sanitas escuchan las opiniones de los clientes y proponen soluciones para mejorar

Cuando las mejoras las propone el propio cliente: Escucha Activa

16/06/2021 08:09:09 Sanitas pone en el centro de todas sus decisiones al cliente con el fin de empoderarlo y dar respuesta a sus necesidades. Por ello, la compañía aseguradora puso en marcha hace cuatro años la app Escucha Activa, cuyo objetivo es acercar la voz del cliente a los empleados para construir, entre todos, soluciones adaptadas a sus necesidades. A través de Escucha Activa, los empleados escuchan las opiniones de los clientes y proponen soluciones que mejoren la experiencia de estos. Además, hace doce años la compañía internalizó los servicios de atención al cliente, en un claro ejemplo de focalización en la satisfacción del cliente y la búsqueda de un servicio diferencial.

Normalización de la realidad LGTBI en España

Correos recibe el Premio Diversa

15/06/2021 08:11:08 Correos ha recibido el Premio Diversa Institucional por su labor en favor de visibilizar la normalización de la realidad LGTBI en España, en el marco del acto de entrega de los V Premios Diversa 2021 que se ha celebrado el pasado sábado 12 de junio en el Círculo de Bellas Artes de Madrid.

Esta financiación introduce una aportación anual a proyectos sociales destinada a la Fundación Naturgy

Naturgy firma un crédito de 2.000 millones ligado a objetivos de sostenibilidad

15/06/2021 08:05:31 Naturgy cerró la renovación de un crédito sindicado de 2.000 millones de euros ligado a criterios sostenibles. La operación está vinculada al indicador Factor de emisión de generación de electricidad (TCO2/GWhe).

la firma de moda aboga por seguir trabajando por la inclusión

C&A celebra la diversidad con la campaña LGBTQIA+U+ME

14/06/2021 07:49:08 En el mes internacional del Orgullo, C&A quiere participar en esta celebración de la diversidad, la igualdad y la unión utilizando la moda para abordar un tema tan importante como lo es la igualdad y los derechos de la comunidad LGBTQIA+. Es por este motivo que ha lanzado la campaña LGBTQIA+U+ME, con el objetivo de comunicar la necesidad de continuar trabajando por la diversidad, sin importar el género o la orientación sexual.

Según un estudio de IBM

6 de cada 10 españoles cambiarían sus hábitos de consumo para mejorar el medio ambiente

11/06/2021 07:47:45 La pandemia ha hecho que los consumidores den una mayor importancia a la sostenibilidad, según muestran los datos del estudio global del Institute for Business Value de IBM en sectores como los viajes, el consumo, el empleo o las inversiones. Según la encuesta, en el plano del consumo, el 61% de los españoles que participaron en el estudio está dispuesto a cambiar sus hábitos de compra para reducir el impacto negativo en el medioambiente.

Cuatro proyectos medioambientales y de Economía Circular

El Corte Inglés refuerza su compromiso con la sostenibilidad

11/06/2021 07:45:50 El Corte Inglés muestra una vez más su compromiso con la sostenibilidad poniendo en valor sus proyectos medioambientales y de Economía Circular.

PEPSI® LIDERA EL CAMBIO HACIA UN PLANETA MÁS SOSTENIBLE EN LA CATEGORÍA DE REFRESCOS CON GAS

PEPSI® apuesta por impulsar una economía circular de envases

10/06/2021 07:53:37 Pepsi lanza su nueva campaña ‘Nada sabe mejor que una botella 100% reciclada’, convirtiéndose en la primera marca de bebidas carbonatadas en España en producir todas sus botellas 100% de plástico reciclado. Con esta propuesta, Pepsi demuestra su compromiso por la sostenibilidad en España y apuesta por una economía circular para acercarse al objetivo de la multinacional de conseguir que ningún plástico se convierta en residuo.

primera entidad en España

Grupo CaixaBank recibe la certificación de Finanzas Sostenibles de AENOR en la gestión de activos

09/06/2021 07:53:03 El Grupo CaixaBank, a través de VidaCaixa y CaixaBank Asset Management, se ha convertido en el primero en España en recibir la Certificación de Finanzas Sostenibles bajo criterios ASG -Ambientales, sociales y de gobierno corporativo- de AENOR. Esta nueva certificación avala el trabajo y los esfuerzos realizados por las dos gestoras del Grupo para integrar estos criterios en los procesos de toma de decisisiones de inversión; y cómo estos procesos han proporcionado a CaixaBank las palancas de mejora necesarias para el control y seguimiento en su gestión en este ámbito.

Gracias a un acuerdo con la Asociación Española del Hidrógeno

Bankinter financiará proyectos de hidrógeno en empresas

08/06/2021 08:17:32 Bankinter y la Asociación Española del Hidrógeno (AeH2) han suscrito un acuerdo de colaboración en virtud del cual las empresas asociadas podrán acceder a financiación para proyectos relacionados con la producción, comercialización o distribución del hidrógeno como vector energético, por un importe global de hasta 100 millones de euros.

Contribución a la implementación de energías renovables.

Grupo SIFU y Factorenergia potenciarán el autoconsumo en comunidades de vecinos

07/06/2021 08:20:56 Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo líder en Facility Services socialmente competitivos, ha llegado a un acuerdo con Factorenergia, la comercializadora de energía integral que suministra electricidad y gas natural, para potenciar entre sus clientes el autoconsumo compartido, como una alternativa de energía verde. El acuerdo, que arrancará partir del 05 de junio, favorece la sostenibilidad a través de la instalación de placas fotovoltaicas enfocadas al autoconsumo. Ambas compañías trabajan ya de forma conjunta para facilitar a los usuarios esta alternativa que, con una inversión mínima, les permita producir y consumir su propia electricidad, ahorrando además en la factura de la luz y cuidando el planeta.

En España y Portugal

Coca-Cola alcanza el 50% de rPET en los envases de sus bebidas sin gas y zumos

07/06/2021 08:05:00 Coca-Cola da un paso más en su estrategia de contribuir a impulsar la ruta hacia la economía circular alcanzando ya el 50% de rPET (PET reciclado) en los envases que pone en el mercado en España y Portugal para sus bebidas sin gas y zumos*. Esto incluye las botellas de Aquarius, Nestea, Powerade y Minute Maid, en las que el 50% de los litros que se producen se envasan en plástico PET, en total, más de 730 millones de envases en Iberia. Esto supone el 55% de la categoría de bebidas sin gas en España*.

con productos diferenciados y adaptados a cada tipo de cliente

Naturgy reafirma su compromiso con la sociedad en su nueva campaña 'La Comunidad'

03/06/2021 08:09:00 Naturgy lanza una nueva campaña, denominada ‘La Comunidad’, como muestra de su compromiso con la sociedad y donde se anticipa a sus necesidades con nuevos productos y servicios competitivos ante la difícil situación económica derivada de la pandemia del Covid-19. Con un enfoque medioambiental, digital y a la vanguardia en nuevos productos, la compañía ofrece soluciones adaptadas para cada tipo de cliente.

en el Congreso Nacional del Medio Ambiente

Covestro presenta su tecnología de CO2

03/06/2021 08:00:34 Covestro ha participado hoy en la 15ª edición del Congreso Nacional del Medio Ambiente (CONAMA), el gran reencuentro del sector ambiental, que se celebra del 31 de mayo al 3 de junio en el Centro de Convenciones Norte de IFEMA (Madrid). Álvaro Iglesias, segundo director de la planta de MDI de Covestro en Tarragona, ha participado como ponente en la mesa redonda “Futuro y presente del plástico”, ubicada dentro del Eje de Residuos.

Reconocimiento a la excelencia en la calidad de los servicios

Santander renueva la certificación AENOR en asesoramiento de Banca Privada

31/05/2021 08:27:27 Banco Santander ha renovado el certificado AENOR de asesoramiento en gestión del patrimonio personal para el segmento de clientes de Banca Privada, que ya consiguió en 2018 y por el que se convirtió en la primera entidad en España en lograrlo. Este sello acredita la excelente calidad en los servicios prestados a los clientes, el compromiso de la Dirección, así como la alta especialización de los banqueros, su comportamiento ético y responsable, junto a las competencias y la experiencia requeridas para satisfacer las expectativas de los clientes en un marco de servicio integral.

Última sesión del EduFin Summit 2021

La salud financiera impacta en nuestra salud física y bienestar social

28/05/2021 08:22:06 “La salud financiera impacta más allá de nuestras carteras, ya que está relacionada con nuestra salud física y bienestar social”. Es una de las principales conclusiones de los expertos durante la clausura de EduFin Summit 2021. En esta última sesión, representantes de la industria financiera han reconocido que es necesario “entender y atender las necesidades de los clientes e ir más allá”, y para ello, coinciden en que “la digitalización es una palanca que ayudará a las personas a fortalecer sus finanzas”.

para personas con discapacidad visual

Banco Santander convierte 3.000 cajeros automáticos en accesibles

27/05/2021 08:08:29 Banco Santander ha completado el desarrollo tecnológico que convierte en accesibles 3.000 cajeros de su red, casi el 50% del total en España. Los dispositivos han incorporado un sistema de Guiado por Voz que se inicia en el momento en el que el usuario introduce unos auriculares.

Dentro del Mes Europeo de la Diversidad

Correos lanza 'Equality Stamps' contra la discriminación racial

27/05/2021 08:03:37 Dentro del Mes Europeo de la Diversidad y coincidiendo con el aniversario del asesinato de George Floyd, Correos lanza “Equality Stamps”, una nueva colección de sellos que tiene como objetivo concienciar sobre la desigualdad racial y defender la diversidad, la inclusión y la igualdad de derechos.

'Make It', del 8 al 17 de junio de 2021

Canon Europa celebra el evento virtual 'Make It'

27/05/2021 07:46:06 Para ayudar a los profesionales de la impresión de producción en el impulso o reconstrucción de su negocio, Canon Europa anuncia hoy un evento virtual totalmente nuevo dedicado a sus clientes actuales, y potenciales, y a los partners de toda EMEA. El evento, bajo el nombre de «Make It», se celebrará del 8 al 17 de junio de 2021 y ofrecerá una combinación de consejos prácticos, conferencias magistrales inspiradoras, demostraciones tecnológicas interactivas y los últimos avances del mercado, todo con el fin de ayudar a los negocios del sector a recuperarse y reagruparse tras doce meses especialmente duros.

La fábrica de Nestlé en Sebares (Asturias) elabora para todo el mercado europeo Wunda

Nestlé elige España para producir su gran novedad veggie en Europa

26/05/2021 08:28:39 La fábrica de Nestlé en Sebares (Asturias) está al frente de la producción de Wunda para todo el mercado europeo, la primera alternativa a la leche que acaba de lanzar la Compañía. En concreto, la planta asturiana elabora las 4 variedades del nuevo producto ─original, sin azúcar, con chocolate y Barista─. Las tres primeras se comercializan en Francia, Países Bajos y Portugal para el sector retail. En España, se ha puesto a la venta Wunda Professional Barista, exclusiva para la restauración. Con este lanzamiento, la fábrica española consolida su papel como centro de referencia dentro del Grupo.

Para contribuir a la sostenibilidad de las flotas

Carrefour firma el octavo acuerdo de apoyo al sector pesquero

25/05/2021 08:23:00 Carrefour renueva su apoyo al sector pesquero español en 2021 al suscribir el octavo de los doce acuerdos que la cadena se ha comprometido a desarrollar este año con las lonjas españolas. El objetivo de estos acuerdos es reforzar su apoyo al sector y contribuir a la sostenibilidad de las flotas, eliminando la incertidumbre de las subastas y ofreciendo un precio estable y competitivo a sus clientes.