MÁS NOTICIAS de Clientes y productos

Fundación ONCE y Ford impulsan el Plan Adapta para que las personas con discapacidad puedan probar coches adaptados antes de la compra

Fundación ONCE y Ford presentan el Plan Adapta

22/01/2014 11:59:45 La Fundación ONCE y Ford España han presentado esta semana el Plan Adapta, un programa pionero cuyo objetivo es que las personas con discapacidad puedan probar un vehículo adaptado antes de comprarlo.

El Nissan Leaf número 100.000 lo ha comprado un cliente del Reino Unido

Las ventas globales del Nissan Leaf alcanzan las 100.000 unidades

21/01/2014 12:45:01 El Nissan Leaf, el primer vehículo de emisiones cero que se produce en serie, continúa siendo el vehículo eléctrico más vendido de la historia. Así lo aseguran desde Nissan, subrayando que el modelo Leaf cuenta con un 45% de cuota de mercado.

El objetivo del acuerdo es que el alumnado de los colegios Gredos San Diego conozca de la mano de AGM las posibilidades de estudiar en los Estados Unidos

Los colegios Gredos San Diego y AGM firman un convenio de colaboración

21/01/2014 12:13:47 Los colegios Gredos San Diego han firmado un convenio de colaboración con la empresa Athletes Global Management (AGM). El objetivo el acuerdo es que el alumnado de Gredos conozca las opciones que ofrece el sistema americano y sus formas de apoyo a la educación y al deporte por medio de becas deportivas, académicas o internacionales.

Itecam recibe de Aenor el certificado de Gestión de la Calidad y el de Gestión Ambiental

Itecam obtiene dos certificaciones de Aenor

21/01/2014 11:45:10 El Centro Tecnológico del Metal de Castilla-La Mancha (Itecam) ha recibido recientemente el certificado de Gestión de la Calidad y el certificado de Gestión Ambiental por parte de la Asociación Española de Normalización y Certificación (Aenor), en base a las normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004 respectivamente.

Orange lanza la aplicación 'Signos' para tablets con el objetivo de mejorar la atención a clientes con discapacidad auditiva en sus tiendas

Orange mejora la atención a clientes con discapacidad auditiva en sus tiendas

21/01/2014 10:59:35 Orange, utilizando todas las ventajas de velocidad y calidad de comunicación que brinda su red 4G, ha incorporado en sus tiendas una solución innovadora para mejorar la comunicación de sus empleados con los clientes con discapacidad auditiva. Gracias a la aplicación “Signos”, que así se llama dicha solución, los usuarios de la lengua de signos española que acudan a las tiendas de la operadora pueden conectarse con un especialista en lengua de signos a través de una tablet, que facilitará su interacción con el comercial a la hora de resolver sus dudas y atender sus necesidades.

Google está probando una lente de contacto inteligente diseñada para medir los niveles de glucosa en las lágrimas

Google desarrolla unas lentillas para ayudar a controlar la diabetes

21/01/2014 09:37:15 La diabetes es un problema creciente que afecta a una de cada 19 personas del planeta. Ante esta situación y los esfuerzos de las personas con diabetes para mantener los niveles de azúcar en la sangre controlados, Google está desarrollando unas lentillas para ayudar a controlar la diabetes.

CLAVE hace público un informe sobre cómo adaptar los espacios en el sector turístico

España carece de hoteles accesibles para personas con problemas de audición

21/01/2014 09:18:40 La accesibilidad para personas con discapacidad auditiva en los hoteles españoles sigue siendo una asignatura pendiente. Mejorar las condiciones acústicas del entorno para facilitar el acceso a la información y la comunicación interpersonal requiere solamente una pequeña inversión y garantiza la rentabilidad para los establecimientos.

El Gobierno aprueba la creación de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN)

Creada la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición

21/01/2014 08:21:18 El Consejo de Ministros aprobó el viernes el Real Decreto por el que se refunden el Instituto Nacional de Consumo y la Agencia Española de Seguridad Alimentaria. De este modo, ambos organismos autónomos se unen en uno nuevo denominado Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN).

Unicaja renueva su acuerdo con el IMFE para facilitar microcréditos dirigidos a fomentar el autoempleo

Unicaja facilitará microcréditos para fomentar el autoempleo

20/01/2014 09:57:44 Unicaja, a través de Unicaja Banco, y el Instituto Municipal para la Formación y el Empleo del Ayuntamiento de Málaga (IMFE) han renovado su acuerdo de colaboración para facilitar financiación, en condiciones ventajosas, a través de microcréditos, destinados a la puesta en marcha de una actividad empresarial y/o profesional y fomentar así el autoempleo y la creación de microempresas.

Jacquelyn Ottman y David G. Mallen proponen cinco estrategias para evitar que el 'greenwashing' dañe la credibilidad del marketing corporativo

¿Cómo conseguir la confianza de tus clientes? Cinco estrategias de marketing verde

16/01/2014 11:28:13 La apuesta por la sostenibilidad y la oferta de productos y servicios respetuosos con el medio ambiente abren un amplio abanico de posibilidades para la actividad empresarial. Sin embargo, a la hora de comunicar este tipo de iniciativas, conviene evitar el fenómeno del "greenwashing".

Las quejas contra la banca se disparan y las eléctricas consolidan el tercer puesto en el ranking según FACUA

Telecomunicaciones, banca y energía, los sectores más denunciados por los consumidores en FACUA

15/01/2014 10:37:00 Telecomunicaciones, banca y energía han sido los sectores más denunciados por los usuarios en FACUA-Consumidores en Acción durante 2013. Ante este podio, FACUA critica que pese a que se trata de tres sectores clave para la economía de los consumidores españoles y ni el Gobierno central ni las comunidades autónomas están actuando ante sus graves y crecientes irregularidades.

Calidad Pascual, el nuevo nombre de Grupo Pascual para reinvertarse

La calidad integral y las personas centran la nueva estrategia de Calidad Pascual

15/01/2014 09:33:57 Después de 45 años de trayectoria marcados por la filosofía de crear valor y compartirlo con la sociedad, el Grupo Leche Pascual inicia el 2014 con un cambio de denominación e identidad corporativa. Grupo Leche Pascual pasa a llamarse Calidad Pascual, un nuevo nombre que va acompañado del lema "Tú, nuestra razón de ser" con el objetivo de comunicar los dos ejes principales de Pascual: calidad integral y las personas como centro de la compañía.

El ministro de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente defiende el Real Decreto sobre la norma de calidad para la carne, el jamón, la paleta y la caña de lomo ibéricos

La nueva norma para los productos ibéricos, 'una apuesta por la calidad'

14/01/2014 08:33:47 El ministro de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, Miguel Arias Cañete, se ha mostrado muy satisfecho con la reciente aprobación de la nueva norma de calidad para la carne, el jamón, la paleta y la caña de lomo ibéricos.

Servicios Funerarios de Barcelona-Grupo Mémora reconoce la excelencia en calidad del Consorcio Sanitario del Garraf

El Consorcio Sanitario del Garraf recibe el Premio Avedis Donabedian

13/01/2014 11:22:08 El Premio Avedis Donabedian a la Excelencia en Calidad en los Hospitales, patrocinado por Servicios Funerarios de Barcelona-Grupo Mémora (SFB-Grupo Mémora), ha sido otorgado este año al Consorcio Sanitario del Garraf.

Los Premios Internacionales de Contenido de Marketing 2013 reconocen la revista Hays Journal

Hays, galardonada como la 'Mejor empresa de servicios financieros y profesionales B2B'

13/01/2014 10:54:27 La consultoría experta en selección Hays ha sido designada por los Premios Internacionales de Contenido de Marketing 2013 como la "Mejor empresa de servicios financieros y profesionales B2B". El galardón reconoce el programa de contenido de la revista Hays Journal.

La CNMV prohíbe que las entidades financieras vinculen el sueldo variable de sus empleados a la colocación de productos

Los sueldos variables de los empleados de banca no podrán estar vinculados a la colocación de productos

10/01/2014 10:51:44 A partir de febrero, los sueldos variables de los empleados de entidades financieras no podrán estar vinculados "de forma directa" a la colocación de productos específicos. Así lo ha establecido la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), en un intento de evitar actuaciones contrarias a los intereses de los clientes.

Cafés Candelas amplía su línea ecológica con las cápsulas de café ecológico Selectum Espresso

El café ecológico llega a las cápsulas

10/01/2014 08:33:00 Cafés Candelas acaba de ampliar su línea de café 100% ecológico con el lanzamiento de sus cápsulas de café ecológico Selectum Espresso, compatibles con cafeteras tipo nespresso. Esta variedad de café dispone de una certificación que garantiza que ha sido producido siguiendo procesos respetuosos con el medio ambiente y obtenido mediante un sistema de producción agroalimentario ecológico que garantiza la calidad del producto.

El 69% de los españoles creen que 2014 será mejor que 2013, según un informe de Ipsos

Los españoles ven con positivismo el 2014

09/01/2014 11:09:12 "El 69% de los españoles cree que 2014 será mejor que 2013 a nivel personal", según se desprende de un informe internacional llevado a cabo por Ipsos en 23 países de todo el mundo. Aunque se trata de un dato que invita al optimismo, ya que la respuesta se sitúa 8 puntos por encima de la percepción en 2012, lo cierto es que España se encuentra a la cola de este Informe, ocupando el puesto 18 del ranking mundial, sólo por delante de Suecia (68%), Alemania (68%), Polonia (64%), Japón (53%) e Italia (52%).

Un nuevo estudio encargado por Ricoh revela una importante brecha entre las expectativas de los clientes y las funciones reales que los empleados pueden desarrollar

La falta de tecnología deteriora la atención al cliente

09/01/2014 10:55:09 El deterioro en la atención al cliente es una cuestión de la que se ha hablado mucho, pero este hecho es especialmente alarmante cuando los trabajadores intentan por todos los medios complacer a los consumidores y, aun así, no lo consiguen. Esta situación afecta al 89% de los trabajadores en áreas de atención al cliente, como por ejemplo, empleados y directivos de bancos, operadores de call center, enfermeras y encargados de tiendas.

El restaurante danés Rub & Stub elabora sus platos con la comida que la industria descarta

Menús para combatir el desperdicio alimentario

09/01/2014 10:33:46 Convertir los alimentos que la industria descarta en deliciosos platos. Ésta es la razón de ser del restaurante danés Rub & Stub, que abrió sus puertas con el objetivo final de reducir el desperdicio alimentario en Copenhague, Dinamarca.