Reale reformula su Código Ético para implicar a todos nuestros grupos de interés

Pilar Suárez-Inclán,

directora de Comunicación Institucional y RSE de Reale Seguros

24/10/2013

Reale acaba de reformular su nuevo Código Ético. ¿Con qué objetivo?
La compañía disponía de un Código Ético de 2002 para todas las empresas del grupo que estaba centrado en los empleados. Con el paso del tiempo y el nacimiento de la Responsabilidad Social Corporativa y de una nueva legislación, vimos la necesidad de reformular este Código con el objetivo de implicar a todos nuestros grupos de interés. Una vez aprobado por la compañía matriz, en Italia, y los consejos de administración de todas las filiales, el próximo paso es llevar a cabo su lanzamiento y el posterior plan de formación para que no se vea como un marco de valores, sino que la integridad y la ética se traducen en nuestro trabajo del día a día.

¿Qué complicaciones ha tenido hacer un Código Ético común para todas las compañías del grupo?
El objetivo era que hubiera un único Código Ético que identificara al grupo en cuanto a valores y comportamientos, pero que, a la vez, recogiera todas las situaciones y particularidades de los grupos de interés de cada una de las compañías. Ello ha hecho que fuera un trabajo muy laborioso en el que casi durante un año un equipo de trabajo ha representado los intereses de todos los stakeholders. Ahora estamos muy contentos y satisfechos con el resultado.

¿Esta reformulación del Código Ético surge del nuevo modelo de Responsabilidad Social que la compañía aprobó hace un año?
El Código Ético es la base de nuestra misión. Nuestro espíritu mutualista implica tener una manera de ser distinta y una relación distinta con el socio/cliente. Tenemos que velar, con mucha prudencia y cuidado, por la sostenibilidad de la compañía. Estos valores diferenciales, esta visión mutualista propia de Reale Mutua, son la base sobre la que se asienta la Responsabilidad Social de todas las empresas del grupo. El nuevo modelo de Responsabilidad Social de la compañía ha servido para poner un nombre a un modelo de gestión que ya veníamos trabajando desde hacía mucho tiempo y, a partir de ahí, establecer unos objetivos y planes de acción con nuestros grupos de interés.

Después de dos años de andadura, ¿cómo ha evolucionado el Comité de RSE de Reale Seguros?
El Comité de RSE nació para poner en valor y compartir la Responsabilidad Social de la compañía. Es como un comité donde compartir ideas que ha ido evolucionando año a año, que nos ha permitido conocer todas las áreas de la empresa y compartir todo lo que estábamos haciendo desde diferentes ámbitos. Esta filosofía de compartir las experiencias ha convertido al Comité de RSC en un “comité de innovación” donde todos los miembros han apor tado mejoras. En estos momentos, estamos trabajando en la integración de la RSC en la estrategia del negocio y en el desarrollo sostenible de la empresa.

Un puntal muy importante de la RSC de Reale Seguros son sus trabajadores. ¿En qué líneas están trabajando?
Efectivamente, los trabajadores son muy importantes para nosotros porque, al final, son los embajadores de la compañía y un empleado feliz trabaja más comprometido. Además, en Reale tenemos una situación muy privilegiada respecto a lo que está pasando en la sociedad puesto que se ha mantenido el empleo, se han conservado todos los planes de trabajo… Y no sólo esto, sino que hemos seguido avanzando en condiciones para los empleados que son muy innovadoras y sostenibles.

De hecho, Reale ha sido distinguida con el Premio para Racionalizar los Horarios Españoles en la modalidad de empresa. ¿Qué destacaría en materia de conciliación?
Tenemos un horario muy amplio y flexible, tanto de entrada como de salida, para que todos los trabajadores puedan adaptar su horario laboral a su vida familiar. También ofrecemos condiciones especiales en los embarazos así como jornada intensiva sin reducción de salario durante un largo periodo de tiempo. Además, como novedad, hemos ampliado esta medida a aquellos trabajadores que tengan personas mayores dependientes.

La diversidad es otro gran caballo de batalla de la compañía. ¿Qué hacen en este ámbito?
Aunque todavía nos queda mucho camino por recorrer, en cuanto a diversidad estamos dando pasos importantes: tenemos el distintivo de Igualdad en la Empresa del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y también, por ejemplo, con la creación de un grupo que hemos llamado “Mujeres del Seguro”. Tradicionalmente, el sector asegurador ha sido muy masculino, pero cada vez más la presencia de la mujer es mayor. Sólo hay que ver que la Dirección General de Seguros está ocupada por una mujer así como la presidencia de la Patronal. Esta tendencia también se ve en el hecho de que en la mediación hay ya muchas presidentas de colegios profesionales y de asociaciones de corredores. Además, a nivel de grupo formamos parte de CSR Europe y estamos trabajando en un grupo “Re-thinking careers”. Es un proyecto sobre envejecimiento activo que trabaja para ver cómo se puede combinar el conocimiento y la experiencia con la energía y la innovación de los más jóvenes. En estos momentos estamos en la fase inicial, pero tengo muchas esperanzas es este proyecto porque enriquece tanto a la empresa como a la sociedad.

En materia medioambiental, la eficiencia energética y el ahorro de emisiones son temas que están muy presentes en la cultura de Reale…
Aunque no somos una compañía con una gran incidencia en el medio ambiente, creemos que siempre podemos trabajar para reducir nuestro impacto con medidas como la reducción del consumo de energía, papel, agua, etc. En este sentido, estamos trabajando para hacer todas nuestras oficinas en España, tanto las franquiciadas como las propias, bajo criterios LEED y nos hemos fijado en materia de medio ambiente es la obtención de la certificación ISO 14.000.

Y además trabajan conjuntamente con WWFAdena en proyectos para fomentar la eficiencia energética de los ciudadanos…
Efectivamente. En la actualidad estamos trabajando en el proyecto “Comunidad Eficiente 2.0” en el que se ofrecen medidas para ayudar a la sociedad a hacer más eficientes sus casas y sus comunidades de vecinos. Además, colaboramos con WWF-Adena en la “Hora del Planeta” y en otras iniciativas más centradas en el territorio. Nuestro objetivo es alinear nuestra preocupación por el medio ambiente con nuestro negocio para cuidar el mundo en el que vivimos.

En el ámbito de la acción social ¿quiénes son los principales beneficiarios de la Responsabilidad Social de Reale?
En materia de acción social colaboramos con diferentes ONG y nuestros objetivos sociales con la comunidad se centran en los niños, en la escuela y en las familias que están sufriendo la crisis.

Y al hilo de la acción social, ¿qué relación se establece entre el Reale y su Fundación?
Reale, como empresa, y su Fundación son entidades totalmente independientes, pero comparten objetivos. La Fundación Reale nace de una serie de actividades sociales y culturales que llevábamos a cabo mucho antes del nacimiento del proyecto de Responsabilidad Social con los objetivos de potenciar el intercambio cultural entre Italia y España, de formación, de desarrollo, de apoyo al deporte amateur y a la gente joven. Con la llegada de la crisis y la creación del nuevo Modelo de Responsabilidad Social decidimos alinear los objetivos centrándolos en el apoyo a la sociedad y la comunidad en general. De este modo, el presupuesto se centra en acciones dirigidas hacia los que más lo necesitan, pero sin dejar de lado los temas culturales puesto que también generan trabajo, riqueza y es parte de nuestro patrimonio.