Mahou-San Miguel es el primer grupo cervecero español en obtener el certificado EFR

Jesús Núñez Sánchez,

director de Responsabilidad Corporativa de Grupo Mahou-San Miguel

03/02/2011

¿Qué acciones o políticas en materia de RSE iniciadas o realizadas en 2010 destacaría?

Hemos implantado un sistema de medición de CO2 en nuestros centros de producción, pionero en el sector cervecero, para realizar un control de las emisiones de los vehículos que acceden a nuestras instalaciones.

También hemos desarrollamos el proyecto San Miguel y Málaga Solidarios, cuyo objetivo ha sido destinar los beneficios de la caseta de San Miguel en la Feria de Málaga a un proyecto social.

Mahou-San Miguel es el primer grupo cervecero español en obtener el certificado como Empresa Familiarmente Responsable (EFR) y en firmar un plan de igualdad para sus empleados, asumiendo compromisos que favorecen la conciliación. Además, Mahou ha sido agraciada con el distintivo “Igualdad en la empresa” por el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Se trata de la primera empresa del sector de bebidas en obtener ese reconocimiento.

¿Cuál es la directriz de su política de responsabilidad?

La RC es clave para nosotros. Somos una empresa centenaria que ha crecido de forma sostenible. No sólo hemos cumplido la legislación sino que hemos do más allá en nuestros compromisos sociales y ambientales.

Este año y bajo el lema Un compromiso activo, el Grupo ha estado trabajando en la elaboración de su estrategia de RC. Integrada en la misión, visión y valores de la empresa, parte de la base del diálogo con todos los grupos de interés. La estrategia está dividida en tres pilares: económico, social y ambiental, desde donde parten los diferentes proyectos que ya hemos comenzado a desarrollar internamente y que además están sustentados en compromisos externos como el Pacto Mundial de Naciones Unidas.

Uno de los principales proyectos ha sido la publicación de la primera Memoria de Sostenibilidad.

¿Qué actuaciones han llevado a cabo para implicar a sus grupos de interés en su política de RSE?

Trasladamos nuestros compromisos de RC a la cadena de valor al incluir un apartado sobre igualdad, RC y Pacto Mundial en los contratos con proveedores.

Realizamos auditorías medioambientales y de calidad a los proveedores estratégicos.

Con clientes y concesionarios mantenemos un contacto permanente a fin de alinear estrategias y compartir experiencias.

Realizamos estudios de opinión entre los consumidores, disponemos de un servicio telefónico de atención al consumidor, varias webs y visitas guiadas a las fábricas.

Elaboramos estudios de opinión para conocer el grado de satisfacción laboral de los profesionales y contamos con el portal para el empleado (e.ntra).

Colaboramos con IESE y ESADE, la Fundación San Telmo, la Fundación de la Universidad de Alcalá...

¿Cuál es su política comunicativa respecto a sus acciones de RSE?

Poseemos distintos canales de comunicación para trasladar a todos nuestros públicos las actividades e iniciativas que desarrollamos. Entre ellas se encuentran la Memoria de Sostenibilidad, la página web corporativa, el portal del empleado (e.ntra), revista interna corporativa para empleados y antiguos empleados (ON),portal para concesionarios (e.restaura), entre otros.