La imagen de marca de la RS posee los mismos atributos que defiende. Los creadores de e-roh lo han diseñado amable, educado y simpático; un robot que sabe un poco de todo y siempre está dispuesto a ayudar. Sus consejos son útiles para el desempeño profesional en Hero, pero también sirven para la vida cotidiana fuera de la empresa. Es inteligente, conoce las nuevas tecnologías y tiene acceso a mucha información que va a compartir con los trabajadores y trabajadoras de Hero. Además, destaca porque es eficiente en el uso de la energía y respetuoso con el medio ambiente.
De esta forma, Hero España sigue apoyando la integración y el desarrollo de buenos hábitos entre los miembros de su plantilla, ofreciendo una fórmula interactiva con la que se suma al reto de los avances tecnológicos y de comunicación más innovadores.
