Siguiendo The Ricoh Way, la filosofía que guía las actividades corporativas del Ricoh, la compañía se compromete a aportar valor a los clientes y a la sociedad. El Informe de este año se focaliza en el “negocio principal actual que busca crear valor para nuestros clientes” y en “fomentar los valores corporativos a través de una gestión medioambiental sostenible”. Estos son los pilares de la estrategia de Ricoh, y encajan con los nuevos paradigmas de negocio y con la evolución de la forma de trabajar, al mismo tiempo que clarifican los riesgos y oportunidades de transformación en la sociedad.
Para Ricoh es muy importante dar a conocer a sus accionistas las políticas y estrategias del Grupo. Siguiendo este objetivo, Ricoh trabajó para ampliar y mejorar los aspectos de divulgación, utilizando pautas como la ISO 26000, una normativa internacional para la responsabilidad social corporativa, y la política de Comunicación del Progreso (COP) del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Ricoh también tiene en cuenta la inteligibilidad y la información especializada en su web para complementar el Informe de Sostenibilidad 2013.