En los últimos tres años, la entidad presidida por Isidro Fainé y cuyo consejero delegado es Juan María Nin ha recibido la distinción como banco más innovador dos veces. Para Juan María Nin, la distinción del BAI y Finacle supone un reconocimiento a una forma de entender la innovación: "CaixaBank apuesta por la tecnología como herramienta estratégica de mejora continua de la calidad de servicio; ser líderes en innovación nos proporciona la posición más adecuada para ofrecer la mejor propuesta de valor a los clientes y seguir consolidándonos como la primera entidad del mercado español."
Además del premio global al banco más innovador del mundo, CaixaBank ha recibido también el premio a la mejor innovación en productos y servicios por la creación de la aplicación móvil SegurCaixa Auto para la gestión de seguros de automóvil. Este desarrollo, pionero en el sector, ofrece un servicio de geolocalización en caso de accidente para agilizar la comunicación con los talleres y, si es necesario, enviar ayuda. La entidad financiera ha obtenido este premio ex aequo con el banco coreano HanaBank.
En total, seis entidades financieras de todo el mundo han sido premiadas en los Global Banking Innovation Awards 2013. Además de CaixaBank y HanaBank, el jurado, integrado por especialistas internacionales en finanzas y tecnología, ha distinguido a Standard Bank, Alior Bank, Zuno y Jibun Bank Corporation. En esta edición, aspiraban a los premios 200 candidaturas procedentes de 30 países.
Desde CaixaBank, subrayan que este reconocimiento se suma a los obtenidos recientemente en otros foros de prestigio. Así, la entidad ha recibido el Global Innovator Winner, otorgado por Efma y Accenture, y el Best Retail Bank for Technology Innovation, concedido por Euromoney. Por otro lado, la revista estadounidense Global Finance ha premiado a CaixaBank con el reconocimiento al Mejor Banco por Internet de España, por su visión de la innovación como medio para proporcionar el mejor servicio de calidad a los clientes. Asimismo, la innovación de CaixaBank aplicada a áreas de negocio concretas ha recibido los galardones internacionales de la revista The Banker y de la revista Private Banker Internacional.
