Para Citi, este reconocimiento supone una gran satisfacción y refleja la importante necesidad que tienen muchas organizaciones sin ánimo de lucro del apoyo de voluntarios. Conocedores de la situación de escasez que afrontan muchas personas, Citi decidió hace dos años incrementar su apoyo y colaboración con la Fundación Banco de Alimentos de Madrid, dando la oportunidad a sus empleados de colaborar en horario laboral y coordinando diferentes colectas de alimentos no perecederos.
Las energías solidarias de los empleados del grupo en seguida fueron canalizadas, habiendo participado a día de hoy en este voluntariado más de 75 empleados del grupo. Todos ellos han contribuido en la clasificación y colocación de los alimentos que Banco de Alimentos recibe de las diferentes Operaciones Kilo y donaciones de entidades, así como en el trabajo en el muelle de carga, cargando con kilos y kilos de alimentos que se entregan diariamente a las asociaciones benéficas; un trabajo duro y continuo, pero muy gratificante.
Citi lleva promoviendo el voluntariado entre sus empleados desde el año 2000. Lo considera uno de los pilares básicos de su acción social y, por ello, la mayoría de sus iniciativas se desarrollan en horario laboral, aunque también organiza actividades de voluntariado en fin de semana con el objetivo de fomentar el voluntariado con la familia y amigos. Actualmente, el 37% de su plantilla participa en estas iniciativas de voluntariado.