“Aliados” es una iniciativa desarrollada en Latinoamérica desde 2008 para fomentar la gestión sostenible de las empresas colaboradoras y con terceros. Este proyecto busca reforzar el cumplimiento de los estándares sociolaborales, favorecer el empuje de estas firmas y garantizar la excelencia del servicio a los clientes. Para ello, en 2012 Telefónica realizó más de 13.900 auditorías administrativas, 1.244 in situ, y 340 planes de mejora. Además, en los más de 4.700 cursos ofrecidos por la compañía a sus empresas aliadas (61 millones de horas impartidas) se formaron más de 106.000 colaboradores.
Esta distinción se otorga a Telefónica México tras un análisis del comité técnico de evaluación. Las conclusiones de esta evaluación confirman que “Aliados” contribuye a la gestión sostenible de la empresa, impacta positivamente a todos sus públicos relacionados y al mismo tiempo contribuye al éxito y valor agregado del negocio. Los motivos principales por los que este proyecto obtuvo el reconocimiento son la respuesta a una necesidad del negocio de manera creativa e innovadora, tomando en cuenta las expectativas de sus grupos de interés; la integración de la responsabilidad social en la gestión cotidiana de la empresa; la designación de recursos materiales y tecnológicos que contribuyen a su correcta implementación; la existencia de resultados medibles, innovadores, sostenibles, replicables, y la originalidad en su diseño y ejecución.
Asimismo, Telefónica México ha logrado, un año más, el Premio Ética y Valores en la Industria, en la categoría Empresas Multinacionales, que concede Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (Concamin). Este galardón reconoce la implementación de prácticas de responsabilidad social empresarial destacadas.
