En los últimos años, eBay ha apostado por una estrategia de firme compromiso con el medio ambiente, según recuerdan desde el portal GreenBiz. El último ejemplo de ella se ha materializado esta misma semana, con la puesta en marcha en su centro de datos de Utah de la primera instalación que utiliza pilas de combustible de Bloom Energy como fuente principal de energía.
Sin embargo, hasta principios de este año, los distintos avances en materia de sostenibilidad implementados por la compañía no llegaban a la mayoría de los empleados de eBay. Fue entonces cuando Dean Nelson, vicepresidente de eBay de Global Foundation Services, puso en marcha una nueva herramienta: el panel de control de la Eficiencia de los Servicios Digitales (DSE, por sus siglas en inglés). Este instrumento da visibilidad a los efectos que tiene la apuesta por la sostenibilidad, tanto por parte de la compañía en su conjunto como por parte de sus empleados.
Los resultados del panel DSE han sido espectaculares, según aseguran desde la compañía. Lo más significativo es que el instrumento permite ver cuál es el impacto de las decisiones y acciones individuales de los 30.000 trabajadores de la organización. El equipo de Nelson ha llegado incluso a elaborar una lista de los servidores más eficientes (el "Salón de la fama") y los menos eficientes (el "Salón de la vergüenza").
Dean Nelson se muestra convencido de que "la visibilidad cambia comportamientos". Por eso, explica, el panel DSE es un instrumento que permite "medir la totalidad de la flota de equipo que tenemos, cómo de bien que se despliega, y cómo está siendo usada".
El panel de control DSE ha generado "toneladas de diálogo interno acerca de la utilización, la recuperación de desastres, la capacidad de reserva, la edad de los servidores", según relata el vicepresidente de eBay de Global Foundation Services. Todo este "montón de diálogo", asegura, ha logrado realmente impulsar un programa de rendimiento general y coherente del sistema.
