Este miércoles, se están enviando tuits que permiten ir siguiendo la producción de un nuevo Toyota Auris hybrid, desde el origen del acero bruto hasta el vehículo listo para su entrega al cliente. La retransmisión ha comenzado a las 7:00 horas (hora en España) y está previsto que dure un total de 14 horas. Minuto a minuto, el proyecto "Factory to Forecourt" comunicará cómo se desarrollan los procesos como la estampación de paneles, soldadura, pintura, plásticos, ensamblaje y control de calidad.
Además de explicar las distintas actividades implicadas (hay 325 procesos distintos solo en la línea de ensamblaje), la iniciativa tiene como objetivo demostrar cómo los principios del Toyota Production System son "fundamentales" para la forma en que se trabaja en la fábrica y para garantizar la mejor calidad a los clientes, según aseguran desde la compañía. A lo largo de todo el día, los seguidores pueden interactuar con el equipo de Toyota, enviar sus comentarios y formular preguntas.
El Toyota Production System es, según explican desde la compañía, una filosofía empresarial reconocida a escala internacional y adoptada por miles de empresas de todo el mundo, no solo del sector de la automoción y la fabricación. En el Reino Unido, por ejemplo, el Servicio Nacional de Salud (National Health Service) la ha aplicado para mejorar sus procesos de control de calidad, comentan desde la compañía automovilística.
El proyecto "Factory to Forecourt" ha sido diseñado para ofrecer un valioso recurso educativo, para alumnos de escuelas y otras formaciones, en un amplio abanico de disciplinas. El canal de Twitter @ToyotaFactory proporciona enlaces a imágenes y recursos con información más detallada, incluidos vídeos producidos especialmente en el interior de la planta de Burnaston. Los vídeos recopilan aportaciones de los trabajadores de la planta, que comentan su impresión personal de cómo el Toyota Production System otorga a todos los operarios de la línea de montaje la responsabilidad sobre la calidad, en las distintas etapas de producción.
El responsable de medios sociales de Toyota en el Reino Unido, Scott Brownlee, ha explicado: “Este proyecto hace mucho más que enseñar lo que hacemos dentro de la fábrica; lo presenta en el contexto del compromiso con la calidad, que es el principio fundamental de la forma de trabajar de Toyota en todo el mundo, y la principal prioridad de todos los que trabajamos para la empresa.”