Así lo indica un sondeo realizado por Cinco Días entre las compañías que conforman el selectivo español, recogido por el boletín Comfia Info. Las empresas cuidan su presencia en las redes sociales independientemente del sector al que pertenezcan, y lo hacen con varios objetivos. Entre ellos, destacan el refuerzo de la imagen, dar una respuesta a los cambios de hábitos, la exploración de nuevas vías de desarrollo del negocio, la atención a las necesidades de los grupos de interés o la captación de talento en el mercado.
Una de las principales ventajas que proporcionan las redes sociales a las empresas es que ofrecen comunicación bidireccional. Otro atractivo es su potencial para facilitar la internacionalización de las compañías, ya que la Red puede romper barreras temporales y espaciales. Además, las redes sociales pueden contribuir a una mejor organización interna de las empresas.
Las compañías consultadas por Cinco Días, sin embargo, advierten que es importante calibrar los riesgos que plantea cualquier estrategia en las redes sociales. Algunas empresas, de hecho, han puesto en marcha protocolos de actuación para tratar de minimizar los efectos negativos.
