La disputa se desencadenó cuando, por priemra vez, Madonna no pudo acceder a la zona VIP del aeropuerto de Lilongwe y tuvo que esperar en la zona destinada a los pasajeros de clase turista.
Por su parte, la "Reina del Pop" ha contestado a las críticas en un video donde señala que ha trabajado por el proyecto de las escuelas en el país, incluso mencionó la polémica sobre su estancia. "Me siento muy acogida en este lugar, mis razones por ayudar a estos niños jamás han cambiado pese a los altibajos que he vivido en los últimos 7 meses. Malawi ha crecido mucho y tengo un compromiso con los huérfanos de este país. No importa lo que digan sobre esto", afirma Madonna.