Atendo es el servicio de atención y asistencia especializada para viajeros con discapacidad o movilidad reducida que Renfe pone a disposición de sus clientes. Se trata de un servicio personalizado que orienta, informa y facilita al viajero el acceso y tránsito por las estaciones, así como la asistencia en la subida y bajada de los trenes.
El servicio Atendo, valorado con una nota de sobresaliente por los usuarios, nació en junio de 2008. Cuatro años después ha alcanzado 1.350.000 asistencias. Estas cifras subrayan el compromiso de Renfe por favorecer el acceso a sus servicios para todos los ciudadanos, que incluye un plan de accesibilidad universal.
