Según fuentes municipales, la nueva oficina debe servir como puente entre la institución y las entidades de la ciudad. Su principal objetivo es conectar la demanda de asociaciones de voluntariado y solidaridad del municipio con las personas activas y participativas que desconocen estas entidades.
La oficina también apoyará a nivel técnico trámites de subvenciones y seguirá proyectos de carácter social o de cooperación al desarrollo del Ayuntamiento de Torrelavega. Actividades destinadas a promover la sensibilización y la solidaridad hacia los colectivos desfavorecidos también serán puntos de su agenda.
