Después de varios intentos de negociación y trece meses de negociaciones contractuales, Lufthansa y UFO han decidido acudir a una comisión de arbitraje que paralice temporalmente las huelgas y permita que las reclamaciones de unos y otros no afecten a los usuarios.
Las principales quejas del UFO son la subcontrataciones y los empleados temporales destinados a tripulación de cabina, así como el bajo salario. Después de una semana de intensas huelgas y justo cuando ambos actores acordaron acudir a un espacio de arbitraje, la aerolínea transigió y afirmó que no volvería a contratar trabajadores temporales.
