"ComunicA" permite la conexión a tiempo real con un videointérprete de lengua de signos, y además, permite intercambiar mensajes escritos, por lo que se cubren las necesidades de todas las personas sordas, independientemente de su grado y tipo de discapacidad o de su conocimiento de la lengua de signos.
Según recoge La Información, este servicio ha surgido gracias a la colaboración iniciada en 2011 entre Iberdrola y la Fundación CNSE, que se orientaba a sufragar las becas del alumnado sordo del curso de especialistas en Lengua de Signos que desarrolla anualmente la Fundación CNSE.