Más de un millón de personas en España no pueden valerse por sí mismas, entre mayores, personas con algún tipo de discapacidad o enfermos crónicos de larga duración. Estos colectivos se ven gravemente afectados además por la actual crisis socioeconómica.
Por ello, Cruz Roja Española ha creado la Videoatención, un servicio que posibilita acceder a una serie de servicios configurados de manera específica para cada persona, atendiendo a sus circunstancias individuales. A través del mismo, el operador o técnico de Cruz Roja puede programar ejercicios personalizados a cada usuario para prevenir o mitigar su deterioro realizándolos con el usuario de manera interactiva a través del televisor. Los ejercicios se planifican en función del grado de deterioro cognitivo, valorado previamente por Cruz Roja mediante pruebas estandarizadas.
Este servicio está financiado por el IRPF, con la colaboración de la Fundación Tecsos y de la Fundación Vodafone. Para su puesta en marcha y desarrollo se ha contado además con el apoyo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través del Plan Avanza y la tecnología Qualcomm.