El reportaje de The New York Times habla de Apple como la compañía más exitosa del mundo, pero atribuye parte de este éxito a la elaboración de sus productos en duras condiciones de trabajo, como trabajar siete días a la semana o vivir en dormitorios abarrotados cerca de las fábricas. Además, los periodistas hacen referencia a una grave explosión en una cadena de montaje de iPads ocurrida el pasado mes de mayo, que acabó con la vida de dos trabajadores locales y dejó a una docena de heridos.
Según informa El Periódico, el estudio colgado esta semana en la página web de Apple ha sido elaborado por Analysis Group, consultora especializada en comunicación en situaciones de crisis. Los datos mencionan que Apple emplea trabajadores a jornada completa en todos los estados y incluyen cifras de todas las áreas de actividad de la empresa, relacionadas directa o indirectamente con su producto. La mayoría del medio millón de empleos se destina a las aplicaciones, muchas de las cuales son gratuitas. Apple ha alcanzado esta semana los 25.000 millones de descargas para móviles y tabletas.
La compañía que fundó Steve Jobs cuenta con 246 tiendas en territorio estadounidense, además de 21 puntos de atención al cliente. Apple ha aprovechado para diferenciarse de algunas competidoras que han trasladado los llamados call center: Afirma que trasladar estos centros a India supondría un recorte de gastos del 50%, pero “mantener estos puestos de trabajo en Estados Unidos nos ayuda a dar una mejor experiencia a los clientes”.
