Ferrovial Servicios ha creado una nueva división para lanzar al mercado su oferta de servicios municipales bajo el concepto de Ciudades Inteligentes, que podría proporcionar ahorros de alrededor del 20% a los Ayuntamientos.
La nueva división de Ciudades tiene como objetivo desarrollar la oferta de servicios municipales inteligentes y definir las líneas de desarrollo tecnológico que permitan incrementar las eficiencias de las prestaciones al ciudadano.
Un equipo de más de 40 personas se centra en el desarrollo de esta oferta, que incluye, entre otros servicios, el manetenimiento de infraestructuras y edificios, la gestión de activos, el tratamiento de residuos y la limpieza urbana, así como el facility management o la gestión de instalaciones deportivas.
Según Santiago Olivares, Consejero Delegado de Ferrovial Servicios, 'el concepto de Ciudades Inteligentes es un nuevo modelo de gestión de los servicios municipales orientado a la eficiencia, a la mejora de la calidad para los ciudadanos y a la búsqueda de ahorros, en los que la innovación tiene que ayudar a establecer una nueva relación entre el municipio, el ciudadano y las empresas'.
Remuneración por Indicadores de Calidad de Servicio
La compañía ha creado el modelo de gestión que requieren las Ciudades Inteligentes, realizando la reingeniería de los servicios para obtener las eficiencias y los ahorros consiguientes y desarrollando los parámetros de calidad, que formarán parte de los criterios de remuneración del proveedor.
Este amplio conjunto de indicadores se agrupa en cuatro grandes áreas, como son medio ambiente, infraestructuras, energía y atención al ciudadano. Estos parámetros, que son los que producen las mayores eficiencias, se encuentran ya externalizados por los Ayuntamientos.
La compañía estima que los ahorros promedio para una ciudad de unos 100.000 habitantes se podrían establecer en entre un 15% y un 20%, dentro de estos cuatro grupos de servicios.
