Esta estrategia se materializa en un nuevo programa bajo el lema “Brindando por un futuro mejor”. La base de la estrategia que le da forma se definió a través del diálogo constante con los grupos de interés. Sus necesidades e inquietudes se tuvieron en cuenta y tanto el grupo Heineken a escala global, como Heineken España con una agenda adaptada al mercado español, han dado un importante impulso para ampliar el alcance y profundidad de sus políticas de sostenibilidad.
Heineken España trata así de dar respuesta a las nuevas necesidades de sus grupos de interés y crear iniciativas de valor compartido.
La compañía se ha marcado tres imperativos estratégicos:
1. Mejorar el comportamiento ambiental en toda la cadena de valor. Heineken apuesta por las marcas sostenibles y por nuevos sistemas de packaging con envases y embalajes sostenibles.
2. Capacitar e involucrar a empleados y comunidades donde opera la compañía. Heineken España modifica su modelo de gobierno corporativo e implica al Comité Ejecutivo, incluye la sostenibilidad en el cuadro de mando y pone en marcha, además, un bono de sostenibilidad en el variable. También se desarrollan actividades con trabajadores y empresas del entorno, a través de iniciativas como la Escuela de Hostelería Gambrinus.
3. Impactar positivamente en la sociedad, mejorando la imagen de la cerveza y de la compañía. Apuesta por el consumo responsable, apoyo a actuaciones sectoriales y fomento de alianzas con terceros para desarrollar iniciativas de interés común.
Estos imperativos se materializan en cinco programas
1. Cervecero verde: Reducción de las emisiones de CO2, consumo de agua y otras medidas de reducción del impacto medioambiental en toda la compañía y a lo largo de la cadena de valor
2. Comercialización responsable: acciones con proveedores, distribuidores y clientes para garantizar un negocio sostenible.
3. Empleados y personas: Nuevas políticas hacia los trabajadores, ayudas sociales y sanitarias a sus familias. Formación de personas dentro y fuera de la compañía. Apoyo a comunidades del entorno de negocio.
4. Compromiso con la Sociedad: iniciativas de valor compartido en áreas de medio ambiente, cultura y acción social, con especial foco en alianzas con terceros.
5. Fomento del consumo responsable: a través de las actividades de las marcas y de iniciativas sectoriales.
Richard Weissend, presidente de Heineken España comenta que “el año 2010 ha sido clave para Heineken España, nos hemos enfrentado a cambios sustanciales y nuestro objetivo es combatir ese futuro construyendo un liderazgo sostenible para nuestras marcas y para las personas y empresas que trabajan con nosotros, siempre contando con el entorno social y medioambiental en que nos movemos. Por eso hemos renovado nuestro compromiso mediante un plan ambicioso y de alto alcance como es Brindando un futuro mejor.'
Con buena nota en sostenibilidad: memoria 2010
La presentación de la nueva estrategia de sostenibilidad coincide con la publicación de la memoria anual de 2010. Esta memoria ha seguido los parámetros establecidos por el Global Reporting Initiative (GRI) y ha obtenido una calificación de A. Todos sus stakeholders han participado a la hora de definir y realizar todas las acciones que les han llevado hasta aquí. Además, su integración en el Pacto de las Naciones Unidas ha convertido sus principios en objetivos del Grupo Heineken en España y en todo el mundo.
“Estamos orgullosos de poder certificar que estamos en buen camino y nuestro trabajo está logrando resultados intermedios positivos. Este Informe de Sostenibilidad de la compañía, es el más abierto y exhaustivo del sector cervecero, sigue las pautas marcadas por el Global Reporting Initiative (GRI) y recoge los principios del Pacto de las Naciones Unidas. Nos enorgullece que estos objetivos logrados sean fruto del diálogo que hemos mantenido con los grupos de interés”. Añade Richard Weissend, presidente de Heineken España.
Durante 2010, Heineken España registró avances significativos en la reducción del consumo de agua y energía en los centros productivos. Sin embargo, la compañía ha anunciado que amplía su programa medioambiental a oficinas, transporte, logística y almacenamiento. Como ejemplo, desde 2011 se está calculando la huella de carbono y se ha trabajado metódicamente en su reducción. De hecho, ha sido la primera empresa que implanta sistemas de frío eficientes en los establecimientos de hostelería, generando un ahorro energético y económico para sus clientes.
También durante este año Heineken España ha actualizado el Código Ético General de Conducta, y el de Proveedores.
En cuanto al público interno, la inversión de Heineken España en la formación de sus empleados aumentó un 37% con respecto al año anterior, con una inversión de más de un millón de euros. Un 85% de los empleados ha participado en alguna acción de aprendizaje en 2010. Además, la compañía se compromete en materia de conciliación de la vida familiar, personal y profesional de sus trabajadores y lo ha materializado en la Certificación como Empresa Familiarmente Responsable (EFR), la primera obtenida por una empresa andaluza, otorgada por la Fundación Más Familia.
La sociedad en que Heineken España desarrolla su actividad es también un punto de atención para la compañía, que ha destinado recursos a la protección del patrimonio cultural y el fomento de inicitivas de carácter social mediante la Fundación Cruzcampo, a los patrocinios y a la difusión de la cultura cervecera, siempre cuidando el consumo responsable. De hecho, Heineken España ha sido galardonada por sus campañas de consumo responsable realizadas en 2010 por FERCASAM en los Premios del Ocio Nocturno Catalán y Empresario de la Noche de Cataluña.
Por último, en la memoria de 2010 destacan las iniciativas de Heineken España que hacen patente el compromiso de la compañía con la educación. La Fundación Cruzcampo ha recibido durante 2010 una aportación que ascendió a cerca de novecientos mil euros y su Centro Cultural acogió a unas 9.200 personas, lo que representa un crecimiento de más del 30%. La Escuela de Hostelería Gambrinus, que ha formado en 10 años a 7.000 personas con un 100% de integración laboral, ha abierto sus puertas en Madrid. Desde hace un mes, además, Heineken España forma parte del patronato del Basque Culinary Center (BCC), la primera facultad de gastronomía de Europa.
