Dicho programa, llamado Mango for Mango, cuenta con un componente solidario. El 1% del valor de los artículos devueltos se donará a la Fundación Vicente Ferrer, que destinará el importe recaudado a la construcción de viviendas en el estado indio de Andhra Pradesh. Con el fin de impulsar este proyecto, la firma ha asumido el coste de las cinco primeras viviendas.
Este nuevo programa garantiza a las clientas el 20% del valor de cualquier prenda que adquieran en Mango. Bajo el lema “Valor de Recompra Garantizado”, las clientas podrán devolver cualquier prenda que hayan comprado a partir de su incorporación a Mango for Mango y dispondrán de un año desde la fecha de la compra para llevar a cabo la devolución.
El único requisito para poder devolver la prenda Mango es adquirir una nueva prenda. La devolución podrá realizarse en cualquier tienda Mango de España (excepto en la del aeropuerto de Madrid-Barajas y en las tiendas Mango Outlet). Las nuevas prendas que se adquieran también tendrán garantizado el 20% de su valor durante un año, de modo que las clientas podrán cambiarlas por otras, y esas otras por otras, y así sucesivamente.
En la web cada clienta podrá consultar el estado de todas las prendas que puede devolver, la fecha límite que tiene para hacerlo, y el importe que se le descontará en su siguiente compra. Toda esta información la encontrará en su “Armario Virtual”, desde el que deberá generar un cupón con las prendas que quiera devolver, que presentar en la tienda junto con dichas prendas.
