Al servicio de Apoyo psicológico online puede acceder cualquier persona que lo necesite. Sólo hace falta que escriba un correo electrónico con su consulta a la dirección que se da en dicha sección y el equipo de psicólogos y sociólogos de la Fundación Eduardo Punset dará respuesta con la mayor brevedad posible.
Este servicio cuenta con la ventaja adicional de ser un canal abierto a todas las personas interesadas, que permite a los visitantes leer todos los casos que se publican, acceder a la respuesta que aportan los profesionales y hacer comentarios. De esta manera, no sólo se beneficia la persona que expone su problema, sino todo el que entra en la web y se siente identificado con una consulta.
Además, el simple hecho de poder expresar las emociones, pensamientos y preocupaciones también tiene un efecto beneficioso para la persona, lo que refuerza el futuro de las necesarias políticas de prevención.
Desde que la Fundación Eduardo Punset puso en marcha el programa de Apoyo psicológico online, hace más de un año, los profesionales que colaboran con el proyecto han atendido más de 1.000 consultas. La mayoría proceden de personas que atraviesan una situación de sufrimiento por motivos sociales y emocionales.
Con este acuerdo, firmado por José Manuel Martínez, presidente de Fundación Mapfre, y Eduardo Punset, presidente de la Fundación que lleva su nombre, ambas entidades coinciden en la importancia de desarrollar proyectos que beneficien a personas con altos niveles de vulnerabilidad y sufrimiento.