El objetivo de esta revisión no solo busca la mejora continua de los servicios y actividades de la empresa, sino también la garantía de que los sistemas de calidad generen confianza al personal de la compañía, clientes, entidades y organismos oficiales, haciéndoles llegar que la compañía es una empresa que apuesta por servicios más responsables, saludables y que cumple con las máximas de calidad.
Tal y como señala, Laura Pérez, Directora de Calidad de Ibergest “la renovación reconoce una vez más la labor y el esfuerzo de la compañía por mejorar y ofrecer a sus clientes los mejores servicios, ya que somos conscientes de que la calidad de servicio repercute en las personas que rodean los espacios que mantenemos”.
Las dos ISO de Ibergest
La norma ISO 9001:2008 es un estándar internacional, cuyo cumplimiento demuestra que Ibergest mantiene altos estándares de calidad en todos los procesos de gestión, diseño y mantenimiento, y además, garantiza una mejora en el desempeño de su actividad y como consecuencia un nivel óptimo de satisfacción de los requisitos solicitados por el cliente.
Por su parte, la norma ISO 14001:2004 se refiere al rendimiento, implantación y mejora de un sistema de gestión medioambiental en la compañía. Gracias a esta norma, la empresa asegura no solo el control de los requisitos legales y medioambientales de los sistemas de gestión, sino los requisitos medioambientales del cliente con la reducción de la generación de residuos y gestión correcta de los mismos.
