El cursillo a través de Internet ofrecerá a los trabajadores de Bankinter las pautas para poder mantener una comunicación básica con una persona sorda mediante el lenguaje de signos. Además, la CNSE pondrá a disposición de los empleados un tutor que guíe el aprendizaje y evalúe los conocimientos de cada uno de los participantes en el curso. Al tratarse de un curso online, la flexibilidad a la hora de aprender será absoluta en función de la disponibilidad horaria de cada trabajador.
El acuerdo entre Bankinter y la Confederación Nacional de Personas Sordas está enmarcado dentro de las estrategias de responsabilidad corporativa de la entidad financiera, encaminada a la promoción, accesibilidad e inserción social y laboral de personas con discapacidad.