En total la empresa prevé ayudar a unas 15.000 personas, repartiendo artículos y alimentos de primera necesidad como mantas, camas, alimentos no perecederos, agua potable y productos de higiene personal. Además está recomponiendo el servicio eléctrico a través de su sección en Brasil. Toda la operación de distribución está gestionada con Seguridad Civil y autoridades estatales y municipales.
La segunda fase del plan de ayuda tiene como objetivo dotar a las familias de electrodomésticos para poder rehacer cuanto antes sus vidas. Para ello Endesa Brasil donará cerca de 3.000 frigoríficos, sobretodo en las ciudades más afectadas, Niteroi y Sao Gonçalo.