'La gestión de personas desde la alta dirección' ha sido editado por Custommedia

PeopleMatters celebra su décimo aniversario con el libro 'La gestión de personas desde la alta dirección'

09/01/2014 13:02:45 "La gestión de personas desde la alta dirección", editado conjuntamente por PeopleMatters y Custommedia, es un libro que recopila una serie de entrevistas a los máximos directivos de algunas de las empresas más reconocidas de nuestro país en las que se aborda la gestión de personas en sus organizaciones. Se trata de entrevistas publicadas en los últimos tres años en Equipos&Talento.

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La aparición de "La gestión de personas desde la alta dirección" coincide con la celebración del décimo aniversario de PeopleMatters, cuyo propósito es ayudar a sus clientes a crear valor (actual y futuro) a través de las personas. "La gestión de personas desde la alta dirección" recoge las experiencias de empresas como Abbott; BBVA; CEOSA; CLH; Coca-Cola; DKV Seguros; Eurofred; Heienken; IKEA; Kellogg; Liberty Seguros; Línea Directa; McDonald's; MSD;…

El artista británico Damien Hirst diseña un nuevo Mickey Mouse para una subasta solidaria

El 'Mickey' de Damien Hirst, solidario con los más pequeños

09/01/2014 12:41:22 El artista británico Damien Hirst ha creado una obra de arte inspirada en el clásico Mickey Mouse. La pintura se subastará el próximo 13 de febrero, y los fondos que se recauden se destinarán a la organización solidaria Kids Company.

Según informan desde la agencia Europa Press, "Mickey" es una pintura satinada sobre lienzo, de 1.829 por 1.054 milímetros. Para su creación, Damien Hirst se fijó en las formas redondas del clásico personaje de Walt Disney, que también ha inspirado a artistas como Andy Warhol, Roy Lichtenstein o Claes Oldenburg. En declaraciones recogidas por Europa Press, Damien Hirst ha comentado: "Mickey Mouse representa la felicidad y alegría de ser un niño. He querido…

ESADE, Worldreader y la Compañía de Jesús en África Oriental proveen a los alumnos de la escuela St Aloysius de Nairobi de 49.000 e-books

ESADE contribuye a mejorar la educación en las escuelas de Kenia

09/01/2014 12:35:16 Esade se ha sumado al proyecto "Libros para todos", una iniciativa que pretende poner al alcance de todas las familias del planeta una biblioteca digital mediante la tecnología de los libros electrónicos y los móviles.

El proyecto ha sido impulsado por la organización internacional sin ánimo de lucro Worldreader, y cuenta también con el apoyo de la Compañía de Jesús en África Oriental. Las dos entidades y ESADE llevaron a cabo el pasado mes de noviembre el mayor despliegue de e-books realizado hasta la fecha en la escuela

La AECA se reúne con las compañías participantes en el proyecto ISIS para analizar los contenidos del nuevo Marco Conceptual sobre Información Integrada

La AECA, comprometida con el desarrollo del reporte integrado

09/01/2014 12:27:56 La reciente publicación del Marco Conceptual sobre Información Integrada (IR - Framework) por parte del International Integrated Reporting Council (IIRC) ha sido seguida de cerca por la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA).

Con el objetivo de analizar los principales contenidos del Framework, la AECA ha celebrado recientemente una reunión de trabajo con el grupo de empresas que participan en su proyecto "Integrated Scoreboard Intelligent Suite" (ISIS). Se trata de las firmas BBVA, Enagás, Indra, Inditex, Meliá Hotels International, Repsol y Telefónica. En la reunión, se han abordado cuestiones como la adecuación del Modelo AECA sobre Información Integrada al Framework o el desarrollo de…

Un nuevo estudio encargado por Ricoh revela una importante brecha entre las expectativas de los clientes y las funciones reales que los empleados pueden desarrollar

La falta de tecnología deteriora la atención al cliente

09/01/2014 10:55:09 El deterioro en la atención al cliente es una cuestión de la que se ha hablado mucho, pero este hecho es especialmente alarmante cuando los trabajadores intentan por todos los medios complacer a los consumidores y, aun así, no lo consiguen. Esta situación afecta al 89% de los trabajadores en áreas de atención al cliente, como por ejemplo, empleados y directivos de bancos, operadores de call center, enfermeras y encargados de tiendas.

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Todos ellos afirman, en un nuevo Informe de Pensamiento Líder encargado por Ricoh y dirigido por la consultora independiente Forrester Consulting, que no disponen de los medios suficientes para poder ofrecer una óptima atención al cliente, lo que se traduce en una alarmante pérdida de capacidad de generar ingresos. "Hemos detectado que las deficiencias en el servicio de atención al cliente habitualmente se deben a carencias en los flujos de información de la…

El restaurante danés Rub & Stub elabora sus platos con la comida que la industria descarta

Menús para combatir el desperdicio alimentario

09/01/2014 10:33:46 Convertir los alimentos que la industria descarta en deliciosos platos. Ésta es la razón de ser del restaurante danés Rub & Stub, que abrió sus puertas con el objetivo final de reducir el desperdicio alimentario en Copenhague, Dinamarca.

"Es ridículo desperdiciar comida mientras la mitad de la población del mundo pasa hambre" afirma la cocinera Ditte Jensen. Por este motivo Rub & Stub elabora sus menús con la comida que ha sido descartada por la industria debido a la proximidad de las fechas de caducidad. Con la financiación de la ONG danesa Retro y la ayuda de voluntarios la viabilidad del proyecto está garantizada. "Nos mantenemos gracias al trabajo de los voluntarios y nos financia una ONG que…

Los clientes de Esker En España ahorraron 8.422 documentos al día en 2013 gracias a la automatización de procesos

GreenDoc ha conseguido evitar la producción de 2,1 millones de documentos en papel en 2013

09/01/2014 10:31:00 El Programa GreenDoc en España de Esker durante 2013, ha conseguido que sus clientes eviten la producción de 2,1 millones de documentos en papel, lo que supone 8.422 páginas al día, a través de la automatización de sus procesos de negocio. Dicha cifra equivale a haber evitado la tala de 176 árboles y un ahorro de 278.926 litros de agua, 43.163 kilovatios y 26.955 toneladas en emisiones de CO2. En total, estos resultados mejoran en un 78% los conseguidos en 2012, año en el que la cifra de documentos diarios en papel ahorrados ascendió a 4.730.

El programa GreenDoc tiene como fin reconocer a las empresas que utilizan la tecnología de Esker y comparten el concepto Quit Paper, que promueve la eliminación del papel de sus procesos de negocio, con el objetivo de ser más ágiles y eficientes en su actividad, mejorando además su impacto medioambiental. Durante 2013, se han incorporado a esta filosofía de trabajo sin papel en España empresas como Angulas Aguinaga, Bayer, Bicentury, Grupo Número 1 y Mantequerías…