POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE Telefónica S.A.
Una gran dimensión económica unida a una gran dimensión social y medioambiental
- Inversión en CapEx de 10.224 millones de euros en 2011, lo que supone una inversión acumulada de 37.472 millones desde 2006.
- Creación de riqueza por valor de 78.128 millones de euros en los países en los que está presente la compañía.
- Inversión superior a 5.000 millones de euros en innovación tecnológica en 2011, un 8,1% de sus ingresos. El porcentaje acumulado en los últimos tres años de la inversión en I+D+i sobre ingresos asciende así al 7,9%.
- Una nueva compañía, Telefónica Digital, trabaja para capturar al máximo el crecimiento
en el entorno digital en áreas como servicios financieros, ehealth, M2M, cloud computing, vídeo y hogar digital, publicidad y seguridad.
- Volumen de compras superior a los 27.295 millones de euros en 2011 y trabajamos con más de 14.500 proveedores locales, con la consiguiente contribución al sistema productivo.
- Más de 1.700 auditorías en 2011 (1.100 en 2010) a proveedores de riesgo sobre aspectos sociales, laborales y medioambientales, para fomentar la responsabilidad en toda la cadena de suministro.
- Líderes en satisfacción del cliente en el sector de telecomunicaciones, con una valoración de 7,13 puntos sobre 10.
- Miembros, junto a otras compañías de telecomunicaciones líderes en Europa, de una coalición que trabajará para que Internet un lugar más seguro para los niños.
- Encuestas promovidas por el Foro de Generaciones Interactivas a 127.154 escolares sobre el uso que realizan de las nuevas tecnologías, con la participación de 2.900 colegios en 10 países.
- Nuevo botón de denuncia para proteger a los menores creado con Orange, Vodafone, Yoigo y Protégeles.
- Más de 5.000 proyectos tecnológicos recibidos en las convocatorias abiertas por Wayra, la aceleradora de start-ups creada por Telefónica en abril, en nueve países para apoyar a los emprendedores.
- Campus Party celebra su XV Aniversario con un giro hacia los contenidos formativos,
con más de 300 horas de talleres, conferencias, competiciones y actividades.
- Reducción de casi un 20% del consumo energético en redes, situando a la compañía a sólo un tercio de cumplir su compromiso para 2015: disminución de un 30%, en relación a 2007, medido en kWh/acceso equivalente.
- Más de 30 proyectos de eficiencia energética desarrollados a nivel global en la red, logrando un recorte de más de 68 GWh y un ahorro en el gasto energético de 7,6 millones de euros.
- Servicios green de inmótica, telepresencia, hosting virtual… para ayudar a los clientes a mejorar su eficiencia energética y participación en proyectos de coche eléctrico y smart cities para contribuir al ahorro de energía con las TIC.
- Inversión por parte de Telefónica I+D de 15 millones de euros en procesos de innovación para servicios de eficiencia energética (transportes, utilities y smart buildings) basados, sobre todo, en M2M.
- Impulso de la innovación en Green TIC a través de concursos para desarrolladores de aplicaciones promoviendo así el emprendimiento y la transferencia de tecnología.
- Compañía de telecomunicaciones líder en Europa en soluciones de eficiencia energética en 2011 para fomentar negocios sostenibles, según el informe “green quadrant” de Verdantix.
- Colaboración con otras empresas y la ITU (Unión Internacional de las Telecomunicaciones) para consensuar las especificaciones técnicas que harán posible el cargador universal para los teléfonos
móviles.
- Un 65% de las operaciones de Telefónica con certificación ambiental ISO- 14001.
- Líderes, por segundo año consecutivo, del sector de las telecomunicaciones en el Carbon Disclosure Project (CDP), índice que muestra a 551 inversores institucionales con activos por valor de 71 billones de dólares la transparencia y el desempeño de las compañías en materia
de cambio climático..
- 291.027 profesionales (134.293 sin Atento),un 2,1% más que en 2010, y 66,4 millones de euros de inversión en su formación.
- Un 54% del equipo al cierre de 2011 eran mujeres (un 37% sin Atento).
- Elegida por el instituto Great Place to Work como una de las 25 mejores compañías globales para trabajar en el mundo.
- Cerca de 50 iniciativas de innovación social a partir de ideas o soluciones TIC que satisfacen necesidades sociales de mayores, personas con discapacidad y de la base de la pirámide.
- Más de 143 millones de euros en acción social y cultural invertidos en 2011 en los países en los que opera, con Fundación Telefónica como principal motor.
- 279.511 niños, niñas y adolescentes beneficiados directamente en 2011 del programa Proniño, cuyo objetivo es contribuir a erradicar el trabajo infantil en Latinoamérica.
- El programa Voluntarios Telefónica, con 26.000 empleados adscritos, participa en la primera red internacional de Voluntariado Corporativo, Voluntare.
- Más de 13.000 personas con discapacidad beneficiadas de las iniciativas de ATAM, asociación sin ánimo de lucro de Telefónica y sus empleados.
- Más de 500 proyectos con impacto positivo en la comunidad respaldados por Telefónica y formación para cerca de 1.600 jóvenes, a través del programa Think Big.
- Impacto en medios de comunicación de más de 57 millones de personas en la primera edición de los Telefónica Ability Awards, premios que reconocen a las empresas y entidades que mejor integran la discapacidad en su modelo de negocio.
- Creamos una plataforma de diálogo online, www.rconversa.com, para reforzar el stakeholder engagement.
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