POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE Suez

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Dulcinea Meijide,

directora de Desarrollo Sostenible Suez

Nuevo plan de desarrollo sostenible, ante los retos del futuro

Empleados
  • 14.500 profesionales.
  • 27 horas de formación al año para cada profesional.
  • Puesto 35 (6 posiciones encima que en la anterior edición) en la 11a edición de Merco Talento.
  • 59% de reducción de la frecuencia de la de accidentabilidad en 4 años.
  • 100% de la plantilla en España cubierta por un plan de igualdad (en las empresas de más de 250 trabajadores).
  • 2.000 trabajadores, usuarios de la plataforma de Hábitos Saludables.
  • Obtención del XI Premio para Racionalizar los Horarios Españoles, otorgado por ARHOE (Asociación para la Racionalización de los Horarios Españoles), por el proyecto desarrollado en la sede de “Ciudad del Agua” (Barcelona) de un nuevo concepto de modelo de trabajo y relaciones laborales.
Clientes
  • Más de 21 millones de personas servidas.
  • Más de 2.500 clientes en el mercado privado.
  • Garantía del acceso del agua a los colectivos más desfavorecidos: 3 de cada 4 clientes con opción a ayudas o bonificaciones y 4,5 Millones de Euros en fondos sociales.
  • Fomento del diálogo y del compromiso con los clientes a través de la figura del Customer Counsel (defensor del cliente).
  • 47 oficinas virtuales.
  • 87% de clientes satisfechos.
Medioambiente
  • Reducción del 50% de emisiones de CO2.
  • Más de 3 Millones de euros invertidos en acciones de reducción de Gases de Efecto Invernadero (GEI).
  • Generación propia del 15% de la energía consumida en nuestra compañía.
  • Uso del 72% de la energía procedente de fuentes renovables.
  • Mejoras en la red que suponen un ahorro de agua equivalente a 2.600 piscinas olímpicas.
  • Adhesión a la Iniciativa Española Empresa y Biodiversidad, impulsada desde 2013 por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medioambiente, mediante la Fundación Biodiversidad.
  • 61% de aprovechamiento de los residuos de las plantas potabilizadoras para otros usos, fomentando, de este modo, la economía circular.
  • Apuesta por la protección de la Biodiversidad con la naturalización de las instalaciones para su integración en el entorno natural y otras acciones como el uso de especies autóctonas en la jardinería, eliminación progresiva de fitosanitarios y herbicidas, instalación de cajas-nidos de pájaros insectívoros….
  • Inversión en I+D+i de 19,4 Millones de euros
Proveedores
  • 58% de los proveedores valorados siguiendo criterios de sostenibilidad.
  • Encuesta realizada a proveedores para detectar y diseñar el Portal de Proveedores.
Sociedad
  • 10,2 millones de euros invertidos en acciones de contribución a la comunidad, según metodología LBG.
  • Lanzamiento del programa de voluntariado corporativo HandsOn, que acoge acciones como el programa de voluntariado ambiental BiObserva, con 123 participantes implicados en la conservación de la biodiversidad de las instalaciones de SUEZ Spain.
  • Más de 1,5 Millones de euros invertidos en acciones sociales educativas.
  • Más de 360.000 escolares formados en el uso sostenible del agua, durante los últimos 6 años.
  • Más de 85.000 visitas a los diferentes museos y centros, en los que se difunden los valores de sostenibilidad, de cuidado del medio ambiente y de uso racional del agua (Museu Agbar de les Aigües, Museo del Agua de Alicante, Fundación Aquae, Fundación Agbar, Fundación Agua Granada…).

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