POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE Suez

Paseo de la Zona Franca, 48

08038 Barcelona ()

Tel.: 933422391

www.agbar.es
www.desarrollosostenible.agbar.com/es/
• responsabilidadcorporativa@agbar.es

 

Narciso Berberana,

Chief Operating Officer de Agbar Suez

El Desarrollo Sostenible en el foco de la estrategia corporativa

Empleados
  • 11.430 Profesionales (Plantilla media).
  • 30 horas de formación al año para cada profesional.
  • 70% de reducción de la frecuencia de la de accidentabilidad en 3 años.
  • 83% de la plantilla en España cubierta por un plan de igualdad.
  • Más de 2.700 participantes en las actividades del Programa “Hábitos saludables” (conferencias, talleres, salidas y excursiones, sesiones de actividad física...).
  • Clientes
  • Más de 25 millones de personas servidas.
  • 860 clientes industriales.
  • Atención a los colectivos más desfavorecidos: 208 municipios con tarifa social; 24 fondos sociales creados (70 municipios beneficiados).
  • Fomento del diálogo y del compromiso con los clientes a través de la figura del Customer Counsel (defensor del cliente).
  • Más de 150 profesionales de las oficinas de clientes capacitados a través de la formación dirigida a mejorar la “Comunicación integral con el cliente en front office”.
  • Medioambientes
  • Publicación de la política de Biodiversidad como apuesta por el desarrollo sostenible.
  • Aprobación de doce grandes compromisos frente al cambio climático.
  • Aumento del 22% de generación de energía renovable en el 2014 respecto al 2013.
  • 3 centros de investigación de Cetaqua (Barcelona, Santiago y Málaga), en colaboración con la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC), la Universidad de Santiago de Compostela (USC) y la Universidad de Málaga (UMA), dedicados a la investigación del impacto del cambio climático en el ciclo del agua.
  • Inversión en I+D+i de 16,1 M€.
  • Proveedores
  • Sesiones de diálogo con los proveedores para compartir información y conocer sus expectativas y necesidades.
  • Liderazgo, como presidentes de la plataforma de Achilles, de un grupo de trabajo con otras grandes empresas españolas para mejorar la evaluación de los proveedores en términos de sostenibilidad.
  • Refuerzo del sistema de control de los proveedores incluyendo criterios de sostenibilidad, incluso mediante auditorias de proveedores estratégicos.
  • Inclusión en el 81% de los contratos de compra centralizados de cláusulas de responsabilidad corporativa (Código Ético, Pacto Mundial, etc).
  • Valoración en materia de Responsabilidad Social Corporativa, mediante el modelo Scoring, del 60% del total de proveedores registrados.
  • Sociedad
  • 10.6 millones de euros invertidos en acciones de contribución a la comunidad, según metodología LBG.
  • Más de 600 acciones; visitas a instalaciones y puer tas abier tas, programas educativos,mesas de trabajo, programas sociales…
  • Más de 240.000 escolares formados en el uso sostenible del agua.
  • Más de 1.600 organizaciones beneficiadas.
  • Compromiso con el acceso universal al agua potable, la educación y la sensibilización en el uso sostenible del agua, y la inversión en iniciativas sociales.
  • Más de 145.000 visitas a los diferentes museos y centros en 2014, en los que se difunden los valores de sostenibilidad, de cuidado del medioambiente y de uso racional del agua (Museu Agbar de les Aigües, Museo del Agua de Alicante, Fundación Aquae, Fundación Agbar, Fundación Agua Granada…).