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POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DE CaixaBank

Av. Diagonal, 621-629

08028 Barcelona (Barcelona)

Tel.: 93 404 60 00

www.lacaixa.es • rsc@lacaixa.es

 

Ángel Pes ,

subdirector general y director del área de Responsabilidad Corportativa y Marca de CaixaBank

CaixaBank sigue impulsando el desarrollo empresarial y social

Empleados

• Se ha aprobado un Plan de Igualdad, para divulgar y contribuir a la igualdad efectiva entre mujeres y hombres y fomentar la diversidad de los equipos de trabajo.
• CaixaBank ha firmado el “Char ter de la Diversidad”, un código de compromiso voluntario para favorecer el derecho de inclusión de todas las personas en un entorno laboral y social libre de prejuicios en materia de empleo, formación y promoción.
• A finales de noviembre, se realizó el primer Estudio de Opinión de CaixaBank, con una participación del 70,4%. Un 88% manifiesta que está satisfecho o muy satisfecho como profesional.
• Se puso en marcha el Centro de Desarrollo Directivo, un centro de formación específico para potenciar las habilidades y las competencias de los directivos del banco.
• La entidad fue galardonada con los Premios Cegos/Equipos & Talento en la categoría de Formación y Desarrollo por su plataforma de aprendizaje on line Virtaula. Además, el jurado le otorgó la Distinción Extraordinaria en Tecnologías 2.0.

Clientes

• Hasta septiembre del 2011, el volumen de nuevas operaciones concedidas a empresas ascendió a casi 9.300 millones de euros.
• De enero a septiembre de 2011, más de 42.000 familias se acogieron al Plan de Ayudas para Particulares con dificultades para pagar la hipoteca.
• Desde su creación en 2007, MicroBank, el banco social de “la Caixa”, ha contribuido a la creación o consolidación de más de 40.000 puestos de trabajo.
• En los nueve primeros meses del año, Micro-Bank había concedido 27.825 microcréditos.
• A finales del tercer trimestre del año, Micro-Bank Fondo Ético contaba con un patrimonio de cinco millones de euros y cerca de un millar de partícipes.
• En 2011, puso en marcha CaixaProtect Emergency, un servicio de dinero de emergencia destinado a los clientes que se encuentren fuera de España y sufran el robo, la pérdida o el deterioro de sus tarjetas.
• CaixaBank ha recibido el premio al banco más innovador del mundo en los Global Banking Innovation Awards. Además, fue galardonado en los Banking Technology Awards por el mejor uso de la tecnología móvil en los servicios financieros.
• En 2011, MicroBank recibió el Premio a la Innovación y el Compromiso Social de la Empresa de la Fundación SERES.
• ”la Caixa" es, por octavo año consecutivo, la marca financiera con mejor reputación en España, según Merco Marcas Financieras.

Medioambiente

• Se ha puesto en marcha un protocolo interno que incorpora factores sociales y ambientales en el análisis de las operaciones sindicadas superiores a siete millones de euros.
• Hasta octubre de 2011 se habían financiado 19 operaciones de energías renovables, con una inversión total superior a 4.370 millones de euros y con 4.462 MW generados.
• El 80,71% del suministro eléctrico de CaixaBank de 2010 provenía de fuentes renovables o de cogeneración, lo que evitó la emisión de 41.112 toneladas de CO2.
• En el año 2011, ”la Caixa” ha exigido a todas las imprentas que participan en el proceso de elaboración de su publicidad en papel la obtención del certificado del Forest Stewardship Council (FSC).

Proveedores

• Se ha trabajado en el desarrollo de un portal de proveedores, que incluirá criterios sociales y ambientales dentro del proceso de homologación de los mismos.
• Todos los proveedores deben comprometerse a respetar los 10 principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, según una cláusula de aceptación obligatoria incluida en los contratos.
• PromoCaixa ha realizado siete auditorías de control de los proveedores situados en países del tercer mundo que producen artículos de promoción exclusivos para CaixaBank.

Sociedad

• El grupo “la Caixa”, del cual CaixaBank es el brazo financiero, aportó 500 millones a su Obra Social para el año 2011.
• Durante el año 2011, los 4.032 empleados participantes en el programa de Voluntariado Corporativo han realizado 1.662 acciones de voluntariado, con la participación acumulada de 15.459 voluntarios y 55.198 beneficiarios.
• Hasta noviembre, 160 empresas han recaudado más de 864.000 €. Supone vacunar a más de 110.000 niños.
• Se ha puesto en marcha el Programa EmprendedorXXIDigital que, junto a BioEmprendedorXXI y EcoEmprendedorXXI, impulsa la creación de empresas innovadoras en el territorio español, en los ámbitos de las ciencias de la vida, la sostenibilidad y las ciencias de la información y la comunicación.
• CaixaBank colabora a través de su red de oficinas y sus gestores de empresa con el Progama Incorpora de "la Caixa". Hasta octubre de 2011, y con la colaboración de más de 18.300 empresas, se ha conseguido la integración laboral de más de 40.600 personas en situación o riesgo de exclusión social.

Accionistas

• Se ha publicado el nuevo Código Ético y Principios de Actuación de CaixaBank, disponible para su consulta pública en la web del banco.
• CaixaBank está presente en los índices de sostenibilidad DJSI, FTSE 4Good y ASPI como una de las empresas con mejor desempeño en materia de responsabilidad corporativa a nivel mundial.
• Gracias a iniciativas pioneras como el Comité de Accionistas, recibió el premio a la Mejor iniciativa a favor de los minoritarios de la Asociación Española de Accionistas Minoritarios de Empresas Cotizadas (AEMEC).