Los 40 centros de Sanitas Residencial han logrado el certificado de calidad ISO 9001:2008, que reconoce el buen servicio que la compañía ofrece a los residentes y sus familias. De este modo, la compañía de atención a mayores, ha conseguido ser la primera de España en tener acreditados todos sus centros con una norma oficial. Es decir, que además de mantener los 32 certificados ya obtenidos anteriormente, ocho centros más han logrado en 2012 y 2013 el certificado de calidad, emitido por Lloyds Register LRQA.
Con la certificación de Sanitas Residencial Les Corts, Sanitas Residencial Consell de Cent y Sanitas Residencial Tarragona, Sanitas Residencial consigue que todos sus centros estén acreditados.
Como en el sector residencial es esencial ofrecer un servicio de calidad, Sanitas Residencial quiso definir su Sistema de Gestión de Atención Integral de Personas Dependientes en Residencias, el cual se adapta a los estándares de calidad del certificado ISO 9001:2008. Este plan, puesto en marcha por la compañía en 2003, tiene como objetivo construir un modelo estructurado y homogéneo para todos los centros residenciales de la red.